Ryanair heeft het verhaal van een passagier verworpen die beweerde dat hij door een gebroken raam naar buiten werd gezogen tijdens een vlucht. Volgens de luchtvaartmaatschappij was de passagier niet daadwerkelijk naar buiten getrokken, hoewel er melding werd gemaakt dat hij dicht bij het raam zou zijn gekomen. De topman van Ryanair heeft aangegeven dat het bedrijf de claims van de passagier zal aanvechten na het angstaanjagende voorval.