Papst Leo XIV. versuchte, seine Bank telefonisch zu erreichen, stieß jedoch auf immense Schwierigkeiten. Laut Berichten scheiterte er an den Sicherheitsvorkehrungen der Bank, die ihn nicht ernst nahm und einfach das Gespräch beendete. Trotz seiner Position versuchte der Papst, seine Identität zu vermitteln, jedoch ohne Erfolg. Die bedauerlichen Vorfälle zeigen, dass selbst hochrangige Persönlichkeiten in der modernen Bürokratie auf Hindernisse stoßen können.