Унаслідок нещодавніх обстрілів з боку Росії в Києві було знищено одне з відділень "Нової пошти" та значно пошкоджене сортувальне депо. Пошкодження торкнулися також і відділення №6, зокрема, частина посилок, які знаходилися всередині, виявилася знищеною. Внаслідок цих ударів, компанія обіцяє компенсувати втрати своїм клієнтам і надає інформацію про те, як отримати відшкодування за знищені посилки. На теперішній час триває обробка даної ситуації та аналіз масштабів шкоди.